Política de Reembolso e Devolução

Os pedidos de produtos personalizados serão produzidos somente após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias, como artes, textos, medidas e aprovações finais.

Caso o cliente não envie as informações ou aprovações no prazo de 90 (noventa) dias contados a partir da data do pagamento, o pedido será automaticamente cancelado, sem direito a reembolso ou crédito, uma vez que os prazos de produção e reserva de materiais estarão expirados.

Após a aprovação do cliente e o início da produção, não será possível solicitar reembolso ou devolução, mesmo em casos de desistência, informações incorretas ou qualquer outro motivo. Isso se deve ao fato de tratar-se de produtos personalizados, fabricados sob demanda e conforme especificações exclusivas do comprador.

Em caso de interesse em retomar o pedido após o prazo de 90 (noventa) dias, será necessário realizar uma nova compra, conforme os valores e condições comerciais vigentes no momento da solicitação.